Mon téléphone est-il compatible ?
Il vous faut un téléphone avec lecteur NFC et une carte nationale d'identité au format carte bancaire, avec puce.
Téléphones
| Appareil | Carte d'identité | Remarque |
|---|---|---|
| iPhone 11 et plus récents, iOS 17 ou plus | Oui | Configuration recommandée. Posez le haut de la carte contre le haut du téléphone, la carte dépasse. |
| iPhone 8, X, XS, XR, SE (2020 et 2022), iOS 16 ou plus | Variable | La lecture de la puce des cartes d'identité peut échouer : essayez, sinon utilisez le téléphone d'un proche. |
| iPhone 7 et antérieurs | Non | L'application demande iOS 16, qu'Apple ne propose pas sur ces modèles : elle ne s'installe pas. |
| iPad, toutes générations | Non | Aucun iPad n'a de lecteur NFC. |
| Android 10 ou plus, avec NFC | Oui | Activez le NFC dans Réglages, Connexions. L'antenne est au centre du dos sur la plupart des modèles. Les modèles sortis avant 2020 lisent parfois mal la carte d'identité. |
| Android 8.1 et 9, avec NFC | Variable | L'application s'installe, mais ces modèles, souvent sortis avant 2020, lisent fréquemment mal la puce de la carte. |
| Android sans NFC, ou Android 8.0 et antérieurs | Non | Sans lecteur NFC la carte ne peut pas être lue, et sous Android 8.0 l'application ne s'installe pas. |
| Android sans services Google | Oui | La carte d'identité se lit par le code CAN, sans caméra : aucun service Google n'est nécessaire. |
Dans tous les cas : retirez une coque épaisse ou métallique, ne présentez le document qu'à l'invite de l'application, et gardez l'écran allumé pendant la génération de la clé (une à deux minutes la première fois). Sur un téléphone ancien, fermez d'abord les autres applications.
Documents
| Document | Accepté | Comment le reconnaître |
|---|---|---|
| Carte nationale d'identité au nouveau format (délivrée depuis août 2021) | Oui | Format carte bancaire, symbole de puce au recto, code CAN à 6 chiffres en bas à droite du recto, trois lignes de caractères avec des chevrons au verso. |
| Passeport biométrique | Non | Le passeport n'est pas accepté dans cette version : votez avec votre carte d'identité. |
| Ancienne carte d'identité plastifiée | Non | Plus grande, sans les trois lignes de caractères au verso : elle n'a pas de puce. Faites renouveler votre carte, gratuitement, en mairie. |
| Document expiré | Non | L'application lit la date d'expiration dans la puce de la carte. |
Une carte ne peut être enregistrée qu'une fois : une personne, une carte, un vote par question. Si vous avez voté avec votre passeport en juin, vous votez désormais avec votre carte d'identité.
Mon modèle n'est pas listé
Écrivez-nous à referendumcitoyen@proton.me avec le modèle exact et la version du système, ou envoyez un rapport d'erreur depuis l'application (Paramètres). Nous mettons cette liste à jour avec vos retours.